Поиск резюмеСпециалист, менеджер
3846554Обновлено 30 июня


Работа, резюме и вакансии / Резюме
28 лет (родилась 05 марта 1990), женщина
Новороссийск
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист, менеджер

25 000 , полная занятость

Опыт работы 3 года и 11 месяцев

    • май 2014 – июль 2014
    • 3 месяца

    Главный менеджер, операционист, кассир

    ВТБ 24 ЗАО, Новороссийск

    Обязанности:

    Операционное обслуживание клиентов Банка (физических и юридических лиц). Продажа, оформление и обслуживание банковских продуктов корпоративным клиентам. Кросс-продажи. Консультирование клиентов по продуктам Банка.
    • сентябрь 2010 – май 2014
    • 3 года и 9 месяцев

    Ведущий специалист сектора по работе с сетями, сектора обучения / И. О. управляющего

    ОАО ОТП Банк, Новороссийск

    Обязанности:

    • Привлечение клиентов на POS-кредитование, оформление кредитных договоров, проверка задолженности, формирование ежедневного отчета; • Обеспечение качественного заполнения и сопровождение договоров о сотрудничестве с Партнерами. Проверка комплектности документов от Партнера. • Осуществление контроля своевременного обновления Информационного стандарта в РЦ, ККО, ТТ; • Подготовка необходимых материалов Главным специалистам для проведения совещаний, переговоров, а так же обеспечение подготовки документов, необходимых для заключения договоров о сотрудничестве; • Ведение графика работы группы сотрудников на торговых точках, закрепленных за территорией Главного специалиста, в соответствии с его рекомендациями; • Осуществление сопровождения и консультирования группы сотрудников по вопросам программ потребительского кредитования в рамках своей компетенции; • Выполнение поручений непосредственного и функционального руководителя, участие в различных проектах подразделения; • Ведение в установленной форме отчетности по текущей деятельности; • Проведение базового обучения сотрудников ККО и сотрудников компаний-партнеров по утвержденной ГО программой, осуществление контроля знаний и посттренинговое сопровождение по итогам обучения. Проведение дополнительного обучения сотрудников ККО по поручению Управляющего ККО, в том числе на торговых точках (в служебных командировках); • Осуществление консультативной поддержки сотрудников на торговых точках по оформлению кредитных договоров в рамках программ потребительского кредитования; • Ведение отчетности по результатам проведенных базовых и дополнительных обучений в соответствии с утвержденным форматом; • Осуществление поиска и подбора кандидатов на вакансии на торговых точках, сбор документов и их своевременная передача ответственным сотрудникам Сектора документооборота для оформления кандидатов в штат Банка; • Заведение паролей новым сотрудникам; Проведение тренинга "Навыки продаж" (Базовый уровень) • Обеспечивала развитие бизнеса в рамках реализации программ потребительского кредитования на подотчетной территории, исходя из принципа общего территориального деления ККО, основанного на географическом принципе • Осуществляла поиск, привлечение и проведение переговоров с потенциальными Партнерами для определения и согласования условий дальнейшего сотрудничества • Управляла отношениями с Партнерами с целью выполнения плана и дальнейшего поддержания и развития сотрудничества. Контролировала деятельность Партнеров в рамках программ потребительского кредитования. Сопровождала процесс подключения торговых точек • Регулярно посещала и контролировала работу торговых точек в рамках подотчетной территории на основании заранее спланированных маршрутов • Формировала предложения, организовывала и проводила совместные акции с Партнерами для осуществления деятельности в рамках программ потребительского кредитования в пределах своих полномочий • Осуществляла мониторинг рынка потребительского кредитования в рамках поиска потенциальных Партнеров и анализ конкурентной среды • Выполняла индивидуальный план продаж (обозначенный руководителем) и ключевые показатели эффективности (KPI), установленные на определенные промежутки времени (месяц / квартал / полугодие / год) • Формировала и руководила группой сотрудников на торговых точках: распределяла задачи и графики работ, давала обратную связь, оценивая эффективность, развивала и мотивировала сотрудников для выполнения плана продаж, давала рекомендации Ведущим специалистам по распределению сотрудников по торговым точкам • Инициировала и участвовала в процессе подбора персонала и документарного оформления сотрудников. Осуществляла контроль трудовой дисциплины и соблюдения Правил внутреннего трудового распорядка • Обеспечивала своевременное предоставление отчетности руководству по установленной форме.

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2012

    Новороссийский политехнический институт (филиал) Кубанского государственного технологического университета

    Факультет: Государственное и муниципальное управление
    Специальность: Управленец

Сертификаты, курсы

Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизации
Войти

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Компьютерные навыки: Word, Excel, Internet

Дополнительные сведения:

Моими отличительными качествами являются трудолюбие, стрессоустойчивость, высокая ориентированность на клиента, умение планировать свою работу и расставлять приоритеты, высокий уровень обучаемости. В общении с клиентами и коллегами я проявляю доброжелательность, уравновешенность, коммуникативные навыки, личное обаяние. Свободно владею персональным компьютером (Microsoft Office, Windows 95/ 98/ XP/ 2000, Интернет, электронная почта, др. программы), высокая скорость набора текста. Имею опыт работы администратора в салоне красоты. Имеется сертификат о прохождении обучения и аттестации по программам Тренинг для Тренеров, Навыки продаж (Базовый уровень). Есть личный автомобиль.

Иностранные языки

  • Английский язык, Базовый

Водительские права

  • B — легковые авто

Похожие резюме