Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 20 апреля
Вакансия № 30542198

Заместитель начальника экскурсионного отдела

по договоренности, опыт работы от 1 до 3 лет, высшее образование
Должностные обязанности:
Организация и эффективное управление работой сотрудников экскурсионного отдела
Участие в разработке стратегии развития экскурсионного отдела
Проведение анализа результатов взаимодействия с туристическими фирмами, изучение требования клиентов к туристическим продуктам, осуществление анализа маркетинговых исследований спроса на туристические услуги
Изучение источников туристической информации с целью формирования собственных информационных баз по турам и туроператорам
Привлечение к сотрудничеству туристические фирмы Краснодарского края
Осуществление поиска наиболее выгодных по оплате, срокам и качеству обслуживания туроператоров
Осуществление разработки предложений по координации турпродуктов с учетом индивидуальных и специальных требований клиентов (диета, медицинские показания, инвалидность и т.д.)
Осуществление разработки и внедрения мероприятий по привлечению туристических групп
Продвижение услуг экскурсионного отдела, увеличение туристического потока
Расширение ассортимента экскурсионных туров и направлений.
Осуществление контроля цен конкурентов;
Осуществление подготовки и заключения договоров с партнерами;
Организация промо-туров для партнеров
Участие в выставках;
Осуществление разработки новых качественных туристических маршрутов;
Осуществление анализа обращений туристов по вопросу качества туристического обслуживания, принятие мер по выявлению и устранению недостатков в обслуживании клиентов, направление требований к туроператорам об объяснении причин нарушения договоров, подготовка предложений по предъявлению претензий к туроператорам
Осуществление контроля за выполнением туроператорами обязательств по заключённым договорам
Организация составления и оформления туристической документации
Обеспечение клиентов каталогами, брошюрами, путеводителями и другими рекламными материалами для информации о турпродуктах
Планирование мероприятий по продвижению турпродуктов (рекламные компании, презентации и прочее)
Заключение договоров с клиентами на реализацию турпродуктов
Требования:
Опыт разработки и составления экскурсионных маршрутов.
Опыт проведения экскурсий
Знание основных экскурсионных направлений Краснодарского края.
Знание методов анализа рынка, конкурентов, потребителей;
Развитые коммуникативные навыки;
Развитые переговорные навыки;
Уверенный пользователь ПК.
Условия:
График сменный;
Полный соц.пакет;
Оформление по ТК;
Предоставление жилья
Работа в крупной стабильной компании
Молодой дружный коллектив
Вахта
Сменный график работы
на территории работодателя
Поделиться вакансией в социальных сетях: