Контактная информация
Доступна после размещения резюме
это займет не более 5 минут
Вакансия обновлена 25 марта
Лента
Привлекательный работодатель
по верcии Суперджоб в 2017 году
Вакансия № 30485815

Заместитель руководителя клиентского сервиса

Лента Новороссийск
от 34 000 до 46 000 руб., опыт работы 1 год, высшее образование
Должностные обязанности:
- обеспечение бесперебойной работы отдела
- планирование работы касс
- решение вопросов, связанных с обслуживанием покупателей, реализацией карт постоянного покупателя, подарочных карт
- оформление кассовой и входящей сопроводительной документации
- проведение инкассации
- сбор и передача информации, по отзывам и предложениям покупателей, руководителям смежных подразделений для -
- организации корректирующих мероприятий
- оформление безналичных операций по расчетам с юридическими лицами, возврата, обмена товара
- работа с клиентской базой
Требования:
- опыт работы в сфере обслуживания, с документами первичной бухгалтерии (накладные, счета-фактуры), сертификаты
- высшее образование
- уверенный пользователь ПК
- желателен опыт претензионной работы в сервисных службах
- знание законодательных и нормативных правовых актов в области торговли и гражданского законодательства
- отличное знание закона о защите прав потребителей
- знание специфики документов, подтверждающих качество и безопасность товаров
- опыт руководства большим коллективом
- доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях
Условия:
- достойный уровень вознаграждения
- премирование по результатам работы
- полный спектр социальных льгот и компенсационный пакет (льготное питание, добровольное медицинское страхование)
- корпоративное обучение и профессиональное развитие
- возможности карьерного роста
- стабильная работа в команде профессионалов
Полный рабочий день
на территории работодателя
Адрес:
Краснодарский край, Новороссийск, ул. Григорьева, д. 1
Поделиться вакансией в социальных сетях:

Вакансия размещена в отраслях: